Política de Privacidade

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Recolha e Utilização de Dados Pessoais

A auraliqsenova compromete-se a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais com o máximo cuidado. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de gestão financeira pessoal.

Dados que Recolhemos:
Informações de registo: nome, endereço de email, palavra-passe encriptada
Dados financeiros: informações sobre orçamentos, categorias de despesas, objetivos financeiros
Dados de utilização: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão
Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
Dados de contacto: quando nos contacta através do formulário ou email
Tipo de Dados Finalidade Base Legal
Dados de Identificação Criação e gestão da conta Execução do contrato
Informações Financeiras Prestação do serviço de orçamentação Execução do contrato
Dados de Navegação Melhoria da experiência do utilizador Interesse legítimo

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades, sempre em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável:

Prestação dos nossos serviços de gestão orçamental e acompanhamento financeiro
Personalização da sua experiência na plataforma auraliqsenova
Comunicação sobre atualizações importantes dos serviços
Suporte técnico e atendimento ao cliente
Análise estatística para melhoria contínua da plataforma
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
Nunca utilizamos os seus dados financeiros para fins publicitários ou comerciais não relacionados com o seu orçamento pessoal.

3. Partilha de Dados com Terceiros

A auraliqsenova não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Poderemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

Prestadores de Serviços Essenciais:
Fornecedores de alojamento web e infraestrutura técnica (dados técnicos apenas)
Serviços de análise de utilização (dados anonimizados)
Sistemas de apoio ao cliente (apenas quando solicitar assistência)
Processadores de pagamento (apenas dados necessários para transações)
Importante: Todos os nossos parceiros tecnológicos estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados e não podem utilizá-los para fins próprios.

Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial, os dados dos utilizadores poderão ser transferidos, mas sempre com as mesmas garantias de proteção aqui estabelecidas.

4. Os Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com o RGPD e a legislação nacional portuguesa, você tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de processos claros e acessíveis:

Direitos Fundamentais:
Acesso: Solicitar uma cópia completa dos dados que possuímos sobre si
Retificação: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
Eliminação: Solicitar a remoção dos seus dados ("direito ao esquecimento")
Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível
Limitação: Restringir o tratamento em situações específicas
Oposição: Opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo
Como Exercer os Seus Direitos:

Para exercer qualquer destes direitos, envie-nos um email para info@auraliqsenova.com com o assunto "Pedido de Exercício de Direitos - RGPD". Respondemos a todas as solicitações no prazo máximo de 30 dias. Em casos complexos, poderemos estender este prazo por mais 60 dias, informando-o antecipadamente.

Pode também apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não foram respeitados.

5. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A nossa abordagem de segurança inclui múltiplas camadas de proteção:

Medidas Técnicas:
Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
Encriptação de dados sensíveis na base de dados
Sistemas de deteção de intrusão e monitorização contínua
Backups automáticos com encriptação
Autenticação de dois fatores para contas administrativas
Medidas Organizativas:
Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores autorizados
Formação regular em proteção de dados para toda a equipa
Políticas internas de segurança da informação
Auditorias de segurança periódicas
Plano de resposta a incidentes de segurança

Embora implementemos as melhores práticas de segurança disponíveis, é importante que também tome precauções do seu lado, como utilizar palavras-passe fortes e não partilhar as suas credenciais de acesso.

6. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais de conservação estabelecidos pela legislação portuguesa e europeia.

Períodos de Retenção:
Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa
Dados de contas inativas: eliminados após 3 anos sem atividade
Dados financeiros: conservados por 5 anos conforme legislação contabilística
Registos de comunicações: mantidos por 2 anos para fins de suporte
Dados de navegação: eliminados automaticamente após 24 meses
Quando solicitar a eliminação da sua conta, procederemos à remoção imediata de todos os dados não sujeitos a obrigações legais de conservação.

Os dados sujeitos a obrigações legais de conservação são mantidos de forma segura e com acesso restrito até ao fim do período legal aplicável, sendo posteriormente eliminados de forma segura e irreversível.

7. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados são processados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor:

Utilizamos apenas fornecedores com certificação de adequação da Comissão Europeia
Implementamos cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE
Verificamos regularmente a conformidade dos nossos parceiros tecnológicos
Mantemos registos de todas as transferências internacionais de dados

Se tivermos de processar os seus dados fora da UE por razões técnicas ou operacionais, informá-lo-emos previamente e garantiremos que os mesmos níveis de proteção são mantidos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies consoante a sua finalidade e impacto na sua privacidade:

Tipos de Cookies:
Essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
Funcionais: recordam as suas preferências e configurações
Analíticos: ajudam-nos a compreender como utiliza o nosso site
Performance: monitorizam o desempenho técnico da plataforma

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies poderá afetar algumas funcionalidades da nossa plataforma de orçamentação.

Nunca utilizamos cookies para rastrear a sua atividade noutros websites ou para fins publicitários.

9. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, requisitos legais ou práticas de proteção de dados. Comprometemo-nos a mantê-lo informado sobre quaisquer modificações significativas:

Notificaremos alterações substanciais por email aos utilizadores registados
Publicaremos avisos na nossa plataforma sobre atualizações importantes
Manteremos um histórico das versões anteriores desta política
Daremos prazo adequado para revisão antes da entrada em vigor de alterações

Recomendamos que revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização encontra-se sempre no topo desta página.

Contactos para Questões de Privacidade

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

Email: info@auraliqsenova.com

Telefone: +351 912 988 315

Morada: R. Cel. José Pereira Pascoal, 2410-234 Leiria, Portugal

Responderemos a todas as consultas relacionadas com privacidade no prazo de 7 dias úteis.